
Проверьте подключение к сети
Как обычно, начнем с самого очевидного, но иногда упускаемого из виду варианта. Проверка подключения к сети. Если ваша музыка Spotify внезапно обрывается или вы нажимаете кнопку воспроизведения, но ничего не происходит, скорее всего, это ваш интернет. Вот что вы можете сделать на ПК с Windows. Прежде всего, попробуйте открыть другие веб-сайты. Если они кажутся вам довольно медленными, проверьте скорость вашего интернета здесь.

Если ничего не открывается, перейдите к системным значкам. Они должны быть расположены в правом нижнем углу панели задач. Щелкните правой кнопкой мыши значок Wi-Fi или LAN (в зависимости от того, что вы используете) и выберите Решение проблем. Если вы используете Wi-Fi, средство устранения неполадок может решить распространенную проблему, заключающуюся в том, что шлюз по умолчанию недоступен. Однако, если вы получили сообщение о том, что DNS-сервер недоступен, пришло время перезагрузить модем. Если это не поможет, лучший вариант — позвонить своему провайдеру.
Отключите блокировщики рекламы или добавьте Spotify в белый список
Хотите верьте, хотите нет, но даже если у вас есть Spotify Premium, надстройки для блокировки рекламы могут мешать работе веб-плеера Spotify. Вы можете просто отключить их через меню надстроек вашего браузера или их значок на панели инструментов. Однако, если вы используете uBlock Origin (который мы рекомендуем другим блокировщикам рекламы), вы можете внести в белый список целые домены.

Для этого щелкните значок uBlock Origin на панели инструментов, затем откройте панель инструментов, щелкнув четвертый значок справа под большой кнопкой включения/отключения. Перейти к Белый список вкладка Нажмите на список веб-сайтов и начните печатать. Когда вы введете адрес Spotify, нажмите Применить изменения. Затем вы должны закрыть все окна и перезапустить браузер. Ваш веб-плеер Spotify должен быть как новый!
Очистите куки и кеш браузера
Файлы cookie и кеш помогают вашему браузеру работать более плавно, запоминая важную информацию, такую как логины. Однако иногда информация может быть «неправильно запомнена», что приводит к проблемам с вашим веб-плеером Spotify. Итак, прежде чем переходить к более радикальным решениям, вам следует очистить последние файлы cookie и кеш. Шаги, которые вам нужно будет предпринять, должны быть очень похожи в любом браузере, но мы включили пошаговые инструкции для Chrome и Firefox:
Как очистить куки и кеш в Chrome
- Откройте меню (три точки) в правом углу панели инструментов.
- Парить Дополнительные инструменты пока слева не появится меньшее подменю. Оттуда нажмите Очистить данные просмотра.
- Установите временной диапазон на 24 часа в раскрывающемся меню и снимите флажок с истории просмотров, если вы не хотите ее удалять.
- Нажмите Очистить данные и перезапустите Хром. Ваш веб-плеер Spotify должен вернуться в нормальное состояние.

Как очистить куки и кеш в Firefox
- В крайнем правом углу панели инструментов откройте меню (три вертикальные линии).
- Идти к Библиотеказатем История.
- Нажмите на Очисть недавнюю историю. Вы сможете выбрать временной диапазон, который хотите очистить. Если ваш веб-плеер Spotify перестал работать сегодня, выберите Сегодня.
- Убедитесь, что у вас отмечены только файлы cookie и кэш, а затем нажмите Сейчас ясно.
- Перезапустите браузер и снова войдите в Spotify. Ваш веб-плеер должен вернуться к нормальной работе.

Мы рекомендуем вам очистить как файлы cookie, так и кеш, но если вы хотите очистить только файлы cookie Spotify на всякий случай, есть способ сделать это. Еще раз откройте меню, затем перейдите к Параметры > Конфиденциальность и безопасность > Файлы cookie и данные сайтов. Нажмите на Управление данными и введите Spotify в строке поиска. Должны появиться все файлы cookie, созданные музыкальным сервисом. Просто нажмите Удалить все показанные. Перезапустите Firefox и еще раз попробуйте веб-плеер Spotify.
Обновите или переключите браузер
Перво-наперво! Если вы являетесь пользователем Mac и какое-то время не использовали Spotify, вам следует знать, что веб-плеер Spotify больше не работает в Safari. Переключитесь на Chrome, Firefox или Opera. В более непонятных браузерах чаще возникают проблемы с веб-плеером Spotify. Однако, если вы уже используете один из трех вышеперечисленных браузеров и по-прежнему испытываете проблемы, вам следует проверить наличие обновлений.

Если вы по какой-то причине отключили автоматические обновления, вы можете предпринять несколько шагов. В Chrome нажмите кнопку меню (три точки), а затем выберите Обновите Google Chrome. Если вы не видите эту опцию, ваш браузер обновлен. В Firefox снова зайдите в меню и нажмите Помощьс последующим О Firefox. Должно открыться новое окно, и Firefox автоматически начнет проверку и загрузку доступных обновлений. Как только это будет сделано, перезапустите браузер и посмотрите, повлияло ли это на ваш веб-плеер Spotify.

Примечание. Согласно сообщениям на официальном форуме Spotify, в прошлом у Chrome были проблемы с веб-плеером Spotify, поэтому, если вы не очень требовательны к своему браузеру, попробуйте Firefox или Opera. Или Эдж, если вы такой человек.
Исправить веб-плеер Spotify через список устройств
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам, не отчаивайтесь! Вот простой способ, который часто решает проблемы с веб-плеером Spotify. Если у вас есть несколько устройств, подключенных к вашей учетной записи Spotify, иногда проигрыватель может «запутаться» в том, где он должен воспроизводить вашу песню или плейлист. Это может привести к тому, что при нажатии на песни ничего не воспроизводится. Вы можете исправить это, просто нажав на кнопку Список устройств расположенный слева от кнопки регулировки громкости, а затем Веб-плеер.
Иногда самое простое решение является лучшим.

Временно открыть Spotify на другом устройстве
Если предыдущий шаг также не помог, вы можете попробовать другое простое, но эффективное решение. Закройте веб-плеер и откройте Spotify на другом устройстве — например, на смартфоне. Если вы еще не загрузили приложение для Android, вы можете сделать это здесь. Воспроизведите любую песню на своем смартфоне и снова откройте веб-плеер Spotify.
Веб-плеер Spotify капризный, но поправимый.
В нижней части экрана вы должны увидеть зеленую полосу с надписью «Вы слушаете», за которой следует имя вашего устройства. Если вы видите это, повторите трюк с шага выше. Перейти к Список устройств и нажмите на Этот веб-браузер. Ваша песня должна начать воспроизводиться с того места, где она остановилась на вашем смартфоне.
Загрузите приложение Spotify для ПК
Иногда хлопоты просто не стоят того. Если веб-плеер Spotify продолжает доставлять вам проблемы, пришло время просто отказаться от него в пользу приложения для ПК. Вы можете скачать это здесь. Если вы хотите использовать его в офисе, но у вас нет прав администратора для установки программ на ваш компьютер, не стесняйтесь и просто попросите помощи у вашего ИТ-специалиста.
Это наши советы о том, как исправить неработающий веб-плеер Spotify. Смогли ли вы решить свои проблемы с нашей помощью? Дайте нам знать об этом в комментариях.
Читать далее: 10 лучших бесплатных музыкальных приложений для Android